【お問合せの前に】

悪天候・台風・大雪などの欠航時の弊社の対応について



台風や大雪の影響で、各交通機関に多くの欠航が出る事があります。

そこで心配になったお客様から、多数のお問合せをいただく事がございます。

お問合せの多くは、

「私の予約している便は飛びそうですか?」
「欠航になると困るので。。事前に変更する事はできますか?」
「欠航になったらどうすればいいですか?」

という内容です。

ご旅行出発前、ご旅行中に悪天候の天気予報は大変心配なものです。
万が一お客様のご搭乗予定のフライトが欠航の恐れが、もしくは欠航が決まった場合の
対処方法のご案内になりますので、ご出発前・ご旅行中にご活用ください。

対処方法はご出発前やご出発後などで変わって参ります。
下記よりお客様の状況をお選びお進みください。

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  • Q.
  • 悪天候が影響しそうなフライトは、ご出発のフライトですか?それとも、お帰りのフライトですか?