【お問合せの前に】

悪天候・台風・大雪などの欠航時の弊社の対応について

     ★欠航が決定した時点でツアーキャンセルとなります。

    ご自宅を出られた後、出発時間が近づいてから欠航が決定する場合もあります。
    この場合はツアーキャンセル(催行中止)となります。
    往路欠航で往復キャンセルの場合、代金は全額返金となりますが、
    空港までの交通費等の諸経費はお客様ご負担となりますのでご了承願います。
    ツアーキャンセル決定後にご返金の手続きを迅速に行わせていただく為にも、
    お手数をお掛けしますが、お客様から弊社まで「欠航により出発できなかった」旨を 下記キャンセルフォームからご連絡を頂けますようお願いいたします。

    ※欠航便の払戻しは、搭乗日から5日以内にご連絡をいただいたものが対象となります。
    日数が経ってしまいますと払戻しが出来ませんので、お早めにご連絡をお願い致します。

    • 欠航時キャンセルフォーム

    • 後ほど担当者より返答いたします、ご迷惑おかけいたします。

    • ご注文番号
      (例:180101-1234-1234567)
      搭乗者氏名(カタカナ)
      メールアドレス
      固定電話(任意)
      携帯電話(必須)
      ご予約時のお支払い方法

      問合せ内容
      (例:3月15日 羽田発 新千歳行  
        往復キャンセル)等

      ご予約時のお支払方法にコンビニ払いをお選びになられた方は
      「お問合せ内容」に返金先の口座番号をお書き添えください